每经记者 曾剑 每经编辑 陈俊杰
在6月24日举行的第六届IAIC成都国际医美产业大会上,《每日经济新闻》记者就医美平台规范、行业复苏情况等采访了美呗医美创始人兼CEO龚连胜。龚连胜表示,整体来看,医美行业的复苏迹象明显,且行业从原来的“外科”医美向着皮肤管理等轻医美趋势快速发展。在交流中,针对目前资本市场再次兴起医美资产收购热的话题,龚连胜认为,现在去投资房产、股票,都有不确定性,但医美是时间的朋友,值得长期投资。谈及当前医美行业监管趋严时,龚连胜表示,医美的(规范)是监管出来的,管好了行业上中下游,再结合行业的不断自律,更有利于行业的进一步规范和发展。
第六届IAIC成都国际医美产业大会主会场 每经记者 曾剑 摄
“医美(消费)恢复得不错。”龚连胜开篇便说道。他表示,这源于当前消费者对自己的“美”的管理还是比较规律的;另一方面,医美也变得普惠了。
艾瑞的研究报告显示:2021年,中国的医美市场规模为2274亿元,2016~2020年,年复合增长28.7%,从841亿元上升到1795亿元,2020年~2022年,受疫情影响,增速下降,年复合增长率15.2%。也有机构预测,到2030年,医美市场规模将达到1.3万亿元。
按照龚连胜所称,现在消费者更倾向于做一些皮肤管理的轻医美,就像是人们日常洗头洗脸一样。尤其是近年来轻医美项目对于刚入门的求美者来讲,门槛低、性价比高,主打的就是高效便捷变美。
《每日经济新闻》记者注意到,轻医美也的确受到关注。Frost&Sullivan数据显示,中国已经成为世界第三大医疗美容市场,市场规模在2021年达到1891.2亿元。轻医美领域,2021年,全球轻医美市场占医美市场比例提升至22.7%;中国轻医美市场规模占比则高达51.6%,增速高于手术类市场增速,2030年轻医美市场规模占比有望达到65.1%。
中航证券认为,按照“医美渗透率+用户群体+轻医美占比+国产化市占率”四大提升逻辑,轻医美行业未来成长空间可期,有望维持长期、持续、稳定增长的高景气态。
在龚连胜看来,轻医美的趋势也有助于解决行业长期存在的人才供给不足的瓶颈。他表示,医美行业一直比较缺好医生、好管理者。随着轻医美的发展,设备在服务过程中占据的作用可能会逐渐加大。人的因素下降,设备的因素增加,(经营模式)可复制性就比较强,“长期来看,医美设备领域的机会是蛮多的。”
中国消费者协会官网投诉数据显示,2015年至2020年,全国消协组织收到的医美行业投诉从483件增长到7233件。一些平台虚假宣传、非法行医、医疗事故频发、价格欺诈等问题较多。
而与此同时,近年来医美行业面临的监管日趋严格。就在今年5月,市场监管总局、公安部、国家药监局等11部门联合印发《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》(以下简称《意见》)。《意见》从加强行业准入管理、加强事中事后综合监管、加强关联领域与行业的监管等方面,提出了一系列规范和促进医疗美容行业发展的举措。
“经过近年来的整治,一二线城市医美行业的规范其实已经很高了。”龚连胜表示,因为这些城市的管理密度很高,宣传、产品也处于严格监管下。但在一些医美相对不那么繁荣的地方,可能问题要多一些。
龚连胜认为,平台在行业的规范中可以发挥“连接和润滑”的积极作用,促进相关标准的实际落地。以严格的标准筛选出优质的机构、医生、产品等,帮用户进行把关,并用“消费者评价来约束和提升服务质量”。
“平台管理好服务商,各种规范就更容易实际到位,行业就更能形成良性循环。”龚连胜表示,这也是公司要做严选的目的之一。
他同时指出,“数据化”医美服务商/ 人员的服务质量是当前行业需要着重做的一件事,“比如医生的手术成功率、投诉率、消费者评价等”。在他看来,这些数据有利于“驱逐行业劣币”,对于行业规范也是有利的。不过他也坦言,这种数据需要积累到一定量才有意义,因此还需要时间的沉淀。
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